【悲報】三浦瑠麗さん「クレーマー対応は無視が1番」 忘れられた京アニの教訓。悲劇再来へ

【悲報】三浦瑠麗さん「クレーマー対応は無視が1番」 忘れられた京アニの教訓。悲劇再来へ

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1 ::2020/09/18(金) 15:23:03.73 ID:UPdpEK3/0.net ?2BP(2000)
http://img.5ch.net/ico/u_sii_cake.gif
テレビや雑誌などさまざまなメディアで発信を続ける国際政治学者の三浦瑠麗氏。なかでも政治や文化について一段深い議論を展開するのがプレジデント社の公式メールマガジン「三浦瑠麗の『自分で考えるための政治の話』」(毎週水曜日配信)だ。同メールマガジンから抜粋・再編集した記事をお届けする。

モンスタークレーマーへのベストな対応は「無視」

最近、言論の自由がとみに縮小している。ごく少数の人たちが、SNS上で少数であるにもかかわらずクレーマーとして影響力を持ってしまう。そのような状況における適切な振舞い方とは、どのようなものだろうか。

例えば、芸人のほんこんさんの言動に対して、レッテル貼りをして反対・嫌悪をSNS上で煽り立てようとする運動が現れる。こうした運動に対してベストな振舞いは、おそらくガン無視。ごく少数のクレーマーに噛みついても得るところがないからだ。むしろ、叩かれるということは叩く側が弱点をさらけ出していることを意味するから、放っておくに限る。

それでも傷つくという方もおられるだろう。例えば、伊藤詩織さんの裁判。彼女が名誉感情を傷つけられたとして杉田水脈衆議院議員を訴えている件では、裁判をすること自体によって(勝敗はともかく)次なる攻撃の「抑止」効果を持つという見方もできる。今回のケースでは、議員が他人のツイートに「いいね」を押したことが名誉感情を傷つけたかどうかが問われているから、さらに訴訟対象の幅を広げるという試みもある。

三浦瑠麗『モンスタークレーマーへのベストな対応は「無視」』
自分の言いたいことを言い続ける
2020/09/18 11:00
https://president.jp/articles/-/38646?page=1

148 ::2020/09/19(土) 13:25:01.46 ID:NY5n2KmB0.net

benq モニター買ったら
週1ぐらいで横線入って
小一時間経ったら直るから放置してたけど
保証期間2年過ぎた時、スイッチのボタン凹みで
使えなくなったからダメもとでbenqに連絡したら
なぜか知らんが無料で直してくれて
横線も入らなくなってたな
つか中身全部、新品と交換にしたのかもしれん
着払いで送料も掛からなかったし
融通がすげえきいた
使用してる電源コードやPCとの
関連調べたいとかで色々聞かれたけど
原因究明に注いでる感が凄かった
台湾企業って凄いんだな思った
日本の電気機器メーカーじゃクレーマー扱いされたのかもなあ
保証期間過ぎても原因知りたいから無料で直すってすげえわ

51 ::2020/09/18(金) 16:06:43.79 ID:W7x8mpqP0.net

韓国人やヤクザは放置しておくととんでもないことになる
関わった時点で終わり

95 ::2020/09/18(金) 19:21:58.89 ID:iIKILj4W0.net

>>3
京アニは自分から燃やされる道を選んだ
自業自得だよね

4 ::2020/09/18(金) 15:24:29.47 ID:wRj2wZjs0.net

ケースバイケース

44 ::2020/09/18(金) 16:00:39.81 ID:wvpHb0Kw0.net

>>27
ほんとこれ
この人、何か言ってるけどまとめると大した事言ってない
聞くだけ時間の無駄なんだよね

152 ::2020/09/19(土) 17:18:16.95 ID:QxUqdlcL0.net

>>136
何を言ってるんだ戸締まりの不備だろ?
万死に値する

92 ::2020/09/18(金) 19:07:08.81 ID:Dawnhov/0.net

>>55
譲歩しなかった結果が大量殺人なんだけど

35 ::2020/09/18(金) 15:55:17.45 ID:GuEJsEs+0.net

レスバトル空間に引きずり込まれたら負け

122 ::2020/09/19(土) 05:26:58.24 ID:1fTBj/Fc0.net

分かった。こいつが何を言っても無視しよう。

103 ::2020/09/18(金) 22:01:37.05 ID:ewU9Lazl0.net

>>100
それフェイクニュースやで

28 ::2020/09/18(金) 15:50:17.26 ID:EeoOmP4/0.net

無視は古の2ちゃんルールであって現実は丁寧に叩き潰すのが最善手

156 ::2020/09/19(土) 23:38:51.30 ID:1f6pIa860.net

「俺を無視するな!」が1億2600万人。

77 ::2020/09/18(金) 17:23:56.12 ID:DNNz8KT+0.net

でも海外のクレームは無視できないオバサン

27 ::2020/09/18(金) 15:50:04.95 ID:QGM4Nwp90.net

もう三浦瑠璃みたいなアホを担ぐのやめろよ。特にフジテレビのカス共

91 ::2020/09/18(金) 19:03:49.78 ID:BtagTkCF0.net

>>62
あれもワルアピールしてたアホだから

93 ::2020/09/18(金) 19:17:25.33 ID:JV2bV2Pm0.net

コテハンの法子が逃亡して寂しかったが、るりマン見てなんか懐かしいw

85 ::2020/09/18(金) 18:37:09.80 ID:G0o5tljd0.net

殺しにかかってくる糖質から逃げるには相手を殺すか雲隠れしかないんか

90 ::2020/09/18(金) 18:59:26.09 ID:9pEY+Rek0.net

ちょうど良いブス

39 ::2020/09/18(金) 15:57:05.21 ID:z0zPxLn70.net

馬鹿いえ
別なやつに行ってもらえ
人のにくしみをなめるな

100 ::2020/09/18(金) 21:35:18.83 ID:BV1gX2Sa0.net

京アニは客が来たからといってセキュリティを解除してたのがな

118 ::2020/09/19(土) 05:13:01.61 ID:VRNDz1Nn0.net

>>3
話し合いの努力が足りなかったな

97 :名無しさんがお送りします:2020/09/18(金) 21:48:32.42 ID:9jbuZ1e/D

>>3
むしろ「俺の脳内小説をパクった」と言ってきた時点で誹謗中傷で告訴するべきだな。
お前みたいな糖質はさっさと叩き潰すべきだろう。

151 ::2020/09/19(土) 15:56:39.71 ID:RB9paODB0.net

>>1
アニオタ武本が焼け死んで良かった。
青葉は英雄だよ

30 ::2020/09/18(金) 15:51:46.49 ID:lCZWcr9w0.net

フジはクレーム無視して韓流ゴリ押ししてたら大変な事になったな

163 ::2020/09/21(月) 04:00:56.48 ID:Hyn7Wblg0.net

クレーマーって憂さ晴らしか基地外が殆どじゃん

47 ::2020/09/18(金) 16:02:29.59 ID:GpBTgrrm0.net

チョンコの屁理屈を無視してきた結果が今の日韓関係だと考えれば
なんでもいいから言い返さなければ駄目だとわかりそうなものだが
こいつは顔だけの馬鹿だな

32 ::2020/09/18(金) 15:53:29.27 ID:cu5GcQLf0.net

馬鹿だね…エロゲの選択肢じゃ「無視する」選んだら大概次のターンで死ぬか後々に禍を残すんだけどね…

55 ::2020/09/18(金) 16:10:46.63 ID:SytEOJZs0.net

>>3
キチガイ相手に譲歩する危険を知らないからこその意見だなw

94 ::2020/09/18(金) 19:18:12.58 ID:A9Tj0dj/0.net

言うこと聞いたらラスアスみたいになるからな

116 ::2020/09/19(土) 04:45:28.47 ID:QC/rN7zN0.net

Amazon

132 ::2020/09/19(土) 07:34:24.55 ID:QxUqdlcL0.net

人間は敵を潰して溜飲を下げ散る生き物だ。怠るな

78 ::2020/09/18(金) 17:24:34.28 ID:xcmpYwSQ0.net

基本無視で犯罪性があるものは訴えればいい
何人か見せしめに吊るせばビビって逃げるから

166 ::2020/09/21(月) 09:58:31.61 ID:XkIF2/1b0.net

>>3
こう言うバカが社会をダメにする

86 ::2020/09/18(金) 18:43:51.77 ID:6Kc8Ggsr0.net

ふたばちゃんねる摘発すれば多分平和になるぞ
あんな閉鎖的で独善的で高圧的な馴れ合い世帯に入り浸ってりゃそりゃ京アニ放火犯も人格歪むわ

150 ::2020/09/19(土) 15:44:36.86 ID:MaCHJH5/0.net

10年もしたらマイナンバーと電話番号紐付けられる
勤務先と扶養家族を表示させられるようになるから業務妨害は親族や会社になる
精神病者は離島の隔離病棟で一生を送るようになる

106 ::2020/09/19(土) 01:36:51.29 ID:gSFb9gCH0.net

無視したら、ガソリンかけられちゃう

167 ::2020/09/21(月) 10:07:05.42 ID:bVerDN9I0.net

キチガイ対応は、過去の事例を振り返って、隣の近くて遠い半島との関わり合いでどれが一番効果的か
それがベストではないがベター、正解に近い。

126 ::2020/09/19(土) 06:20:34.66 ID:Jy/8NnQQ0.net

>>3
パクりの時に関係者が思い当たる人物で意味深なツイートしてたよな
小説の賞が全然でてないのと関係者の察してる感を考えると青葉は別として怪しいのは間違いない
なるべくしてなってる部分があるが犯人はキチガイ論とやられて当然論がネットでは多数なの踏まえるともう少し何かするべきだろう
余地はある

113 ::2020/09/19(土) 04:28:21.32 ID:+jc1l1eG0.net

あの放火事件は京アニみたいに女性の多い職場を狙った
「ヘイトクライム」なんだが
岐阜でホームレスを襲撃したのも「ヘイトクライム」

何故か日本ではこれら「ヘイトクライム」は問題にならず
エスニックジョークに毛が生えた程度の「ヘイトスピーチ」が大問題になると言う
逆転現象起こしてるけどな、生死に直結する方を優先にすべきだよ

83 ::2020/09/18(金) 18:09:46.00 ID:9axfILTH0.net

>>58
ニュー速民はキチガイパヨクだったのか

124 ::2020/09/19(土) 06:05:42.21 ID:SlPv4XKF0.net

そうそう
キチガイは無視でいいんだよ

じゃあこいつも無視しないとね

89 ::2020/09/18(金) 18:59:01.60 ID:QGM4Nwp90.net

三浦瑠璃の考えも異常だよな。青葉の事をとやかくいえない

111 ::2020/09/19(土) 03:20:17.33 ID:QxUqdlcL0.net

青葉くんは馬鹿じゃないから東京では何もしない
東京なら彷徨いてる時点で即逮捕されるのがわかっていたから

40 ::2020/09/18(金) 15:57:30.21 ID:B8fdjyQn0.net

訴訟かますのがいいかな
金と手間がクソほどかかるが

127 ::2020/09/19(土) 06:24:21.24 ID:Jy/8NnQQ0.net

>>21
ただ構ってほしい奴なら無視すれば解決するが損害を受けている侵害を受けていると思っている者の対応で無視は間違っているな

130 :田中寛喜:2020/09/19(土) 07:27:24.59 ID:/6CVnw99w

日本警察は、年に1500人くらい死んでいたらしい、というかヤクザへ落ちていたらしい。
日本警察内部は、ヤクザ落ちが6万人弱も居る事になるが。

日本警察は、一刻も早くこの事実を社会に公表しろよ。お前らが公表しないせいで、どこも社会の歪みを耐え続けている。
公表しないなど決して許されないからな。本当に年100兆円くらい反社らと罰金刑だからな。

99 ::2020/09/18(金) 20:38:25.55 ID:fmj6Aysz0.net

フェミみたいな反応すると余計暴れるキチは無視がいいと思うけど
世の中には無視すると暴れるタイプもいるから見極めないと
一律無視はアカン

146 ::2020/09/19(土) 11:21:21.67 ID:pEP+ktoH0.net

>>145
110や119にもクレーム入れるのがいるんだから
音声通話全面禁止にしないと根本的な解決にならない
事件や事故がおきてもメールで通報

22 ::2020/09/18(金) 15:42:27.42 ID:Mcz7lntH0.net

農学部出て国際政治学者?

164 ::2020/09/21(月) 04:36:56.01 ID:KKKYqDy30.net

クレーマーなんて言葉がおかしい
苦情を言うのは正当な権利なのだから

23 ::2020/09/18(金) 15:44:40.97 ID:BoPQ+fdl0.net

デイリーメール!!

112 ::2020/09/19(土) 03:27:07.34 ID:VMZwaRDd0.net

無視じゃなくて逮捕しやすく法改正して
賠償金払わせれば儲かるだろw

54 ::2020/09/18(金) 16:10:37.75 ID:peODGjca0.net

クレーマー対応したことないだろ

19 ::2020/09/18(金) 15:35:48.47 ID:JV2bV2Pm0.net

るりマンかっけーw

46 ::2020/09/18(金) 16:02:24.59 ID:KZR8DSyT0.net

思う思わぬは自由なので、コレ朝鮮人だと思うぞ。
なんで日本のことをとやかくいう必要があるのか?
特亜いかれたときに、こういう奴らは逃がさないので

105 ::2020/09/19(土) 00:02:06.02 ID:Ddce+TTz0.net

>>11
ショットガンを携帯する事の美麗をみせるアニメがいるだろうな

61 ::2020/09/18(金) 16:22:02.92 ID:tCX+7b/M0.net

パヨクレーマー

144 ::2020/09/19(土) 10:32:54.56 ID:CQL56+o/0.net

警察が一番

136 ::2020/09/19(土) 09:44:02.74 ID:kiTDMR0G0.net

無視がいいかどうかはさておき(コスパとしてはおそらく無視が一番良い)
京アニ事件に関しては、残念ながら運が悪かったとしか言いようがない
何がベストな対応だったかという話は、あのキチガイ相手に対しては議論する意味がほぼない
本当にただただ被害者の方々にとってはひどい話にしかならない、それほどなにをどうしようもない事例

42 ::2020/09/18(金) 15:58:46.79 ID:na6qg8EW0.net

三浦って、どういうスタンスの女かパカラン
新自由主義者でもなく、パヨクな野党に政策提言してみたり
アメリカ万歳! でもないし、ガチ右翼でもない。
問題提起する着眼点は良いが
だからどうなんだ?
じゃあ どうすれば良いのか?
という答えが
やはり評論家的というか、納得いかない話が多い。

PCR検査を増やさず、経済を回すべきというのは ちとな。コロナの後遺症を考えると特に。

81 ::2020/09/18(金) 17:32:31.77 ID:s7oOZ5ZY0.net

青葉は無罪

98 ::2020/09/18(金) 20:27:43.54 ID:xyGd5k4l0.net

俺もバカの相手するの面倒だから、無視して事務所に籠もってたわw

119 ::2020/09/19(土) 05:15:26.06 ID:eDrfr0Sm0.net

サヨはあっち系だから何されるかわからんぞ(´・ω・ `)

63 ::2020/09/18(金) 16:23:18.26 ID:c4OvzdPs0.net

西村博之見てると無視が正解だろうね

9 ::2020/09/18(金) 15:28:24.08 ID:6fAPSaDb0.net

は?馬鹿なんかな?

43 ::2020/09/18(金) 15:59:26.18 ID:C0Rbxzyl0.net

ついこの間のつるのの対応はどう評価されるんだろうな

67 ::2020/09/18(金) 16:55:04.81 ID:E98MCOR30.net

あいつら話が通じないからな

62 ::2020/09/18(金) 16:22:39.71 ID:8Jw5ZFCC0.net

松任谷に死ねとか言うような奴には三浦の意見に賛成だけどコンクリートに加担したみたいなのは訴えないと嘘が本当の事のようになる

2 ::2020/09/18(金) 15:24:09.61 ID:psRvhD7U0.net

はい

149 ::2020/09/19(土) 13:42:48.80 ID:vNhWwUiR0.net

キチガイがやってきたらどんな策も無駄よ
身体でも精神でも誰か傷つくまで続く
運ゲーや

33 ::2020/09/18(金) 15:53:43.20 ID:yqd8Mz6c0.net

無視したから放火されて37人生きたまま焼かれて殺されたんじゃ

41 ::2020/09/18(金) 15:58:14.62 ID:lEdQbrPt0.net

コンビニマニュアルに無視しろって書かせてやれよ

74 ::2020/09/18(金) 17:22:39.21 ID:i94tgGrf0.net

京アニにも落ち度があるからなぁ、青葉さんは無罪でもいい

50 ::2020/09/18(金) 16:04:36.42 ID:7Ce5ZYzS0.net

分かり合えない相手とは距離を置くべき。って父親がいってた

45 ::2020/09/18(金) 16:01:57.87 ID:7vE7A85O0.net

せやな
キチガイテロにはキチガイで対応やな・・・
てかセキュリティ強化すればいいだろ
俺も大金持ち歩くときは特殊警棒と防刃ベストとアースジェットを装備してるぜ
ゴキブリは撲サツに限るぜキリッ(´・ω・`)

56 ::2020/09/18(金) 16:11:56.78 ID:APWrgbqF0.net

>>1
無視はエスカレートさせるリスクがある
無視じゃなく無反応で即通報が正解

36 ::2020/09/18(金) 15:55:28.42 ID:QGM4Nwp90.net

京アニは無駄死にという事か

161 ::2020/09/21(月) 02:57:08.89 ID:EoO4FnfW0.net

だいたい批判するくらいなら他に行けばいいだけだからうるさいのは全部クレーマーだわ

138 ::2020/09/19(土) 09:48:48.55 ID:86Uzw3Gn0.net

マスゴミの京アニ上げが酷すぎる

11 ::2020/09/18(金) 15:28:59.17 ID:XnXa+aYs0.net

気狂いは実際に殺りに来るから殺られる前に殺れ

65 ::2020/09/18(金) 16:33:40.94 ID:x/7cZJv/0.net

アホか
こんなのケースバイケースしかないだろ

モンクレと糖質への対応が同じだとでも思ってんのかよ?

6 ::2020/09/18(金) 15:26:20.85 ID:T3In8oUV0.net

まさかホモとは!

142 ::2020/09/19(土) 10:03:17.62 ID:m+DQk4A+0.net

>>92
キチガイ相手に譲歩すると韓国やら北朝鮮との関係になる
キチガイ相手に無視すると放火される

さあ 好きな方を選べよ

160 ::2020/09/21(月) 02:38:27.93 ID:c5IMOHNk0.net

そもそも批判してるのが全てクレーマーってわけでもないしな

批判されてる側が批判されて当然のことしてる時だってあるし
有名人様たちはいつも自分らが被害者気分でいそうだけどさ

71 ::2020/09/18(金) 17:07:33.40 ID:IUJriFfc0.net

>>3
相手すらわけねーだろ

87 ::2020/09/18(金) 18:49:49.78 ID:H/SMyG230.net

犯罪予告かね?

17 ::2020/09/18(金) 15:33:19.14 ID:xpMSjDtw0.net

対応は高圧的に黙らせることだぞ
あいつらはチョンと同じで弱気をくじき強気にくじけだから

141 ::2020/09/19(土) 10:02:30.43 ID:f7/Ix7op0.net

マツコもN国立花をガン無視

110 ::2020/09/19(土) 03:18:33.37 ID:QxUqdlcL0.net

はっきり言うけど京アニ側のミス
要は戸締まりをしてないというキチガイ

キチガイクレイマーの軍事攻撃を想定していない
警察署が近いか遠いか
付近の交番の巡査の練度も全く考えてない

なんで東京にスタジオ多いかも考えてない
動画工房付近の環七の巡査の頻度などしらないだろうな

現状軍事攻撃には警察しか対応できない
キチガイクレームが頻発する時点で
警視庁の東京に引っ越ししてないのが悪い

7 ::2020/09/18(金) 15:27:14.90 ID:51Sk9OWT0.net

無視すると火病で放火後ティータイムになりそうだけどな(´・ω・`)

76 ::2020/09/18(金) 17:23:49.19 ID:qDqXQfYd0.net

この人なんでも自分が知ったような言い草するよね
クレーマー対策の専門家なの?

168 ::2020/09/21(月) 11:23:03.41 ID:R8qkh0oT0.net

>>165
どっかで誰かが自爆するまでガソリンは普通に買えたままだったわけだし、止めようはなかったな

16 ::2020/09/18(金) 15:31:44.61 ID:lPojlC6a0.net

キチガイ相手は話をしようとしても話にならないけど話をしただけで満足するやつが結構いる

25 ::2020/09/18(金) 15:48:30.86 ID:QaGpNb020.net

そもそも無視して解決するような事はクレームとは言わない
こいつはエゴサ自爆によるストレスと反論できない事から逃げる手段として対象をクレーマーと呼ばわりしているだけ

121 ::2020/09/19(土) 05:20:26.00 ID:yE/JG9Nk0.net

京アには無視したから燃えたんじゃないの?

80 ::2020/09/18(金) 17:28:41.19 ID:nA/2z0vd0.net

>>3
パヨチョン頭悪すぎだろ
さっさと死んどけ

158 ::2020/09/21(月) 02:23:48.15 ID:V/ZT7Lra0.net

>>1
泣いたり笑ったりできなくさせないと対策にならない

37 ::2020/09/18(金) 15:55:37.30 ID:nql3UlTf0.net

>>7
消火器の準備は怠るなってことさ

129 ::2020/09/19(土) 06:35:27.73 ID:Jy/8NnQQ0.net

>>115
かけてきた側が電話料金かかるようにしてクレーマーが諦めるまで電話切らないようにループ相槌対応させれれば、解決

34 ::2020/09/18(金) 15:54:29.58 ID:9LdmJcq30.net

承認欲求ガイジに付きあってる時間は無いよ

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